Adatkezelési tájékoztató

A www.robertfloor.hu weboldal látogatói és regisztrált felhasználói részére

1. Bevezetés

A szolgáltató/adatkezelő a weboldal működtetése során az oldalon regisztrált és az oldalt látogató személyek adatait kezeli abból a célból, hogy részükre megfelelő szolgáltatást nyújthasson.

A szolgáltató teljes mértékben meg kíván felelni a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak, különösen:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR).
• Az 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.).

2. Az Adatkezelő és az Adatfeldolgozó adatai

Adatkezelő adatai

Adatfeldolgozó (Tárhelyszolgáltató)

3. Fogalommeghatározások

• GDPR: Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (2016/679).
• Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ.
• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, lekérdezés, törlés stb.).
• Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.
• Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
• Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását vagy jogosulatlan közlését/hozzáférését eredményezi.

4. Az Adatkezelés Irányelvei

Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelően, az alábbi elvek szerint kezeli:

1. Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelést az érintett számára átláthatóan kell végezni.
2. Célhoz kötöttség: Az adatgyűjtés csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet.
3. Adattakarékosság: A kezelt adatok köre a célok szempontjából megfelelő, releváns és a szükségesre korlátozott.
4. Pontosság: Az adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan adatokat haladéktalanul törölni kell.
5. Korlátozott tárolhatóság: Az adatok tárolása csak a célok megvalósulásához szükséges ideig történhet.
6. Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítani kell az adatok biztonságát a jogosulatlan hozzáféréssel vagy elvesztéssel szemben.

5. Az Adatkezelési Tevékenységek Részletezése

 Üzenetküldés és ajánlatkérés

Célja: Kapcsolattartás, válaszadás a megkeresésekre, ajánlatadás.
Jogalapja: Az érintett hozzájárulása (a felületen található jelölőnégyzet / checkbox kipipálásával).

C. Számlakiállítás

Célja: Elektronikus számla kiállítása és megküldése.
Jogalapja: Jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés.
Érintettek köre: A szolgáltató vevőpartnerei.
Időtartama: A vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott megőrzési idő.

D. Sütik (Cookie-k) használata

Célja: A böngészési élmény javítása, a beállítások megjegyzése, látogatottsági statisztikák (pl. Google Analytics).
Érintettek köre: A weboldal minden látogatója.
Kezelt adatok: Egyedi azonosítószám, időpont, beállítási adatok.
Kezelés módja: A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.

Google Analytics letiltása: A felhasználók a Google Analytics letiltó böngészőbővítmény segítségével megakadályozhatják adataik elemzési célú felhasználását: Google Analytics letiltó bővítmény.

E. Közösségi oldalak

A szolgáltató jelen lehet különböző közösségi platformokon (pl. Facebook).

• Érintettek köre: A közösségi oldalakon regisztrált és a szolgáltató oldalát követő/kedvelő felhasználók.
• Adatkezelés célja: A weboldal és a szolgáltatások népszerűsítése.
• Jogalap, időtartam és jogok: Az adott közösségi oldal adatvédelmi szabályzata az irányadó.

6. Az Érintettek Jogai és Jogérvényesítési Lehetőségek

Az érintett az adatkezelő megadott elérhetőségein keresztül élhet az alábbi jogaival:

• Tájékoztatáshoz való jog: Kérheti a rá vonatkozó kezelt adatokról, azok forrásáról, céljáról és időtartamáról szóló tájékoztatást. (Válaszadási idő: legfeljebb 30 nap).
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak módosítását vagy kiegészítését. (Intézkedési idő: legfeljebb 30 nap).
• Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog: Kérheti adatai törlését, amennyiben annak nincs jogszabályi akadálya. (Intézkedési idő: legfeljebb 30 nap).
• Zároláshoz / Korlátozáshoz való jog: Kérheti adatai zárolását, ha az adatok pontosítása vagy jogi igények érvényesítése miatt az szükséges.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. (Elbírálási idő: legfeljebb 15 nap).

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett megítélése szerint az adatkezelés során jognyilatkozatot vagy jogszabályt sértettek, értesítheti az Adatkezelőt a jogszerű állapot helyreállítása érdekében, vagy panasszal fordulhat a hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://naih.hu

7. Alkalmazott Jogszabályok

• GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete.
• Infotv.: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
• Eker. tv.: 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
• Eht.: 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.
• 1995. évi LXVI. törvény a köziratokról és a magánlevéltári anyag védelméről.
• 335/2005. (XII. 29.) Korm. rendelet a közfeladatot ellátó szervek iratkezeléséről.